Wersja obowiązująca od dnia 22 stycznia 2026 roku.

Niniejszy regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie internetowym SONIQA, którego oferta – ze względu na swoją specyfikę – jest przeznaczona dla przedsiębiorców.

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Sklep internetowy SONIQA, działający pod adresem www.soniqa.pl, prowadzony jest przez: AUDIO MARKETING Sp. z o.o. z siedzibą w Koszalinie, adres: Jana Pawła II 20, 75-452 Koszalin, NIP: 6692510357, REGON: 320993565,KRS: 0000385327, D-U-N-S®:  426558063, adres e-mail: sklep@soniqa.pl, zwany dalej „Sprzedawcą”.
2. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień na Towary i Usługi, dostarczania ich do Kupującego, uiszczania ceny, uprawnienia do odstąpienia od umowy oraz zasady reklamacji.
3. Oferta Sklepu, ze względu na specyfikę (profesjonalne licencje audio), skierowana jest do Przedsiębiorców.

§ 2. DEFINICJE

1. Sprzedawca – podmiot wskazany w § 1 ust. 1 Regulaminu.
2. Sklep – serwis internetowy pod adresem www.soniqa.pl.
3. Kupujący – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, zawierająca Umowę ze Sprzedawcą.
4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta (PNPK) – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego (weryfikowane na podstawie PKD w CEIDG).
5. Przedsiębiorca (B2B) – Kupujący dokonujący zakupu o charakterze zawodowym, niebędący PNPK.
6. Towar – produkt fizyczny (rzecz ruchoma) oferowany w Sklepie.
7. Usługa (Licencja) – treść cyfrowa w postaci utworu audio, udostępniana na określony w zamówieniu czas i na określonych polach eksploatacji.
8. Zamówienie – oświadczenie woli Kupującego składane przez formularz w Sklepie, stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży.
9. KSeF – Krajowy System e-Faktur; faktura ustrukturyzowana wystawiana i odbierana za pośrednictwem platformy ministerialnej.
10. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 3. OPISY PRODUKTÓW I PROMOCJE (OMNIBUS)

1. Sprzedawca dba o rzetelność opisów Towarów i Usług. Zdjęcia produktów mają charakter poglądowy.
2. W przypadku ogłoszenia promocji lub obniżki ceny, Sprzedawca obok ceny promocyjnej podaje najniższą cenę tego towaru/usługi z okresu 30 dni przed wprowadzeniem obniżki.

§ 4. LICENCJE AUDIO (USŁUGI)

1. Sprzedaż Usługi polega na udzieleniu Kupującemu licencji na korzystanie z utworu audio na warunkach określonych w opisie produktu (np. czas trwania, powierzchnia nagłaśniana).
2. Licencja zostaje udzielona z chwilą pełnej zapłaty i udostępnienia usługi bądź pliki audio Kupującemu.
3. Kupujący otrzymuje prawo do korzystania z utworu, ale nie nabywa do niego autorskich praw majątkowych (nie może go odsprzedawać ani podlicencjonować).

§ 5. SKŁADANIE ZAMÓWIEŃ I CZAS REALIZACJI

1. Zamówienia można składać 24/7.
2. Czas realizacji Usług (Licencji): Zazwyczaj natychmiast po zaksięgowaniu wpłaty (nie później niż 24h robocze).
3. Czas realizacji Towarów: Wysyłka fizyczna następuje w ciągu 24-48h roboczych od potwierdzenia zamówienia chyba, że opis produktu lub usługi wskazuje inaczej.
4. Sprzedawca dopuszcza przerwy techniczne w działaniu Sklepu.

§ 6. PŁATNOŚCI I KSeF

1. Kupujący (Przedsiębiorca) wyraża zgodę na wystawianie faktur ustrukturyzowanych w systemie KSeF.
2. Sprzedawca dostarcza wizualizację faktury (PDF) z kodem QR na adres e-mail Kupującego.
3. Dostępne formy płatności: przelew tradycyjny, płatności elektroniczne.

§ 7. ODSTĄPIENIE OD UMOWY I ZWROTY

1. PNPK ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
2. Wyjątek dla Usług (Treści Cyfrowych): Prawo do odstąpienia nie przysługuje, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Kupującego przed upływem terminu do odstąpienia (np. kliknięcie w link do pobrania pliku audio).
3. W przypadku Towarów fizycznych, bezpośredni koszt zwrotu ponosi Kupujący.
4. W relacjach czysto B2B prawo do zwrotu jest wyłączone.

§ 8. ZWROT PRZEDPŁAT

1. Jeśli Sprzedawca nie może zrealizować zamówienia (np. brak towaru), informuje o tym Kupującego.
2. W przypadku rezygnacji, Sprzedawca zwraca wpłacone środki w terminie 7 dni roboczych. Zwrot następuje tą samą drogą, jaką dokonano płatności.

§ 9. REKLAMACJE I RĘKOJMIA

1. Reklamacje należy zgłaszać na adres: sklep@soniqa.pl.
2. Dla Przedsiębiorców (B2B) odpowiedzialność z tytułu rękojmi jest ograniczona do 6 miesięcy.
3. Kupujący B2B jest zobowiązany sprawdzić przesyłkę przy kurierze – brak protokołu szkody może skutkować odrzuceniem reklamacji transportowej.

§ 10. OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH (RODO)

1. Sprzedawca umożliwia Użytkownikom wystawianie opinii o Towarach i Usługach (licencjach) dostępnych w Sklepie.
2. Kupujący ma prawo do wglądu i edycji swoich danych.

§ 11. OPINIE O USŁUGACH I PRODUKTACH

1. Sprzedawca umożliwia Użytkownikom wystawianie opinii o Towarach i Usługach (licencjach) dostępnych w Sklepie.
2. Weryfikacja opinii: Sprzedawca zapewnia, aby publikowane opinie pochodziły od osób, które faktycznie nabyły dany Towar lub Usługę.
3. Weryfikacja, o której mowa w ust. 2, odbywa się poprzez:
   1. umożliwienie wystawienia opinii wyłącznie zalogowanym Klientom, którzy posiadają w systemie status zamówienia „Zrealizowane” dla recenzowanego produktu;
   2. techniczne powiązanie formularza opinii z historią zakupów danego Użytkownika.
4. Opinie o charakterze spamu, zawierające treści wulgarne, niezgodne z prawdą lub naruszające prawa osób trzecich, będą usuwane przez Administratora.
5. Sprzedawca nie zamieszcza ani nie zleca zamieszczania innym osobom nieprawdziwych opinii lub rekomendacji w celu promowania swoich Towarów i Usług.

§ 12. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się Kodeks Cywilny.
2. Spory z przedsiębiorcami rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.