(Wersja jednolita – obowiązująca od dnia 22 stycznia 2026r.)

§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejsze Warunki określają zasady korzystania z usług strumieniowego przesyłania muzyki oraz udostępniania treści cyfrowych (dalej: „Usługa”) świadczonych przez SONIQA.
2. Usługa jest przeznaczona do użytku profesjonalnego w obiektach komercyjnych.
3. Korzystanie z Usługi wymaga akceptacji niniejszych Warunków oraz Regulaminu Sklepu.

§ 2. DEFINICJE USŁUGI

1. Dostęp (Subskrypcja) – odpłatne prawo do korzystania z zasobów muzycznych SONIQA w określonym czasie.
2. Certyfikat Legalności – dokument generowany przez system po zakupie, potwierdzający prawo do publicznego odtwarzania muzyki w konkretnej lokalizacji.
3. Model SONIQA FREE – muzyka zwolniona z opłat na rzecz OZZ (ZAiKS, STOART, ZPAV, SAWP).
4. Model SONIQA – muzyka wymagająca odrębnych licencji od właściwych OZZ.

§ 3. LICENCJA I POLA EKSPLOATACJI

1. Sprzedawca udziela Kupującemu licencji niewyłącznej na publiczne odtwarzanie utworów w wybranym obiekcie.
2. Licencja jest przypisana do konkretnej lokalizacji (adresu) wskazanej w zamówieniu. Rozszerzenie odtwarzania na inne lokale wymaga zakupu dodatkowych licencji.
3. Zabrania się kopiowania, utrwalania, reemitowania lub dalszego udostępniania strumienia audio osobom trzecim.

§ 4. DANE UŻYTKOWNIKA I BEZPIECZEŃSTWO KONTA

1. Kupujący jest odpowiedzialny za poufność danych dostępowych (login i hasło) do panelu klienta oraz odtwarzacza.
2. Jedno konto może być wykorzystywane do obsługi tylu strumieni/lokalizacji, ile zostało opłaconych w ramach zamówienia.
3. Obowiązek aktualizacji: Kupujący zobowiązany jest do aktualizacji danych firmy (NIP, adres, e-mail) w panelu klienta. Nieaktualne dane mogą skutkować:
   1. Błędnym wystawieniem faktury w systemie KSeF.
   2. Unieważnieniem Certyfikatu Legalności podczas kontroli OZZ.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu w przypadku wykrycia prób logowania z nieuprawnionych lokalizacji.

§ 5. PŁATNOŚCI I KSeF

1. Aktywacja Usługi następuje niezwłocznie po otrzymaniu potwierdzenia z systemu PayU bądź zaksiegowaniu kwoty na koncie bankowym.
2. Opłaty abonamentowe są dokumentowane wyłącznie fakturami ustrukturyzowanymi (KSeF). Kupujący otrzymuje ich wizualizację PDF z kodem QR drogą e-mailową.
3. W przypadku braku terminowej wpłaty za kolejny okres subskrypcyjny, Dostęp do Usługi zostaje automatycznie zawieszony do czasu uregulowania należności.

§ 6. SERWIS I WSPARCIE TECHNICZNE

1. Sprzedawca gwarantuje dostępność Usługi (SLA) na poziomie 99% w skali miesiąca.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za brak możliwości korzystania z Usługi wynikający z:
   1. awarii łącza internetowego po stronie Kupującego,
   2. błędnej konfiguracji sprzętu lub sieci lokalnej Kupującego,
   3. przerw w dostawie prądu.
3. Prace konserwacyjne: Sprzedawca ma prawo do planowanych przerw technicznych, o których poinformuje z minimum 24-godzinnym wyprzedzeniem.
4. Pomoc techniczna (Serwis) świadczona jest w dni robocze w godzinach [np. 8:00–16:00] pod adresem e-mail: [Wpisz e-mail].

§ 7. PRAWO DO ODSTĄPIENIA (TREŚCI CYFROWE)

1. Ze względu na charakter Usługi (treści cyfrowe dostarczane w sposób ciągły), Kupujący traci prawo do odstąpienia od umowy z chwilą pierwszego uruchomienia strumienia audio lub pobrania pliku (rozpoczęcie świadczenia usługi za zgodą klienta).
2. Rezygnacja z subskrypcji w trakcie jej trwania skutkuje wygaśnięciem Dostępu z końcem opłaconego okresu.

§ 8. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Spory wynikające z realizacji Usługi będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Sprzedawcy.
2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają zapisy Regulaminu Sklepu SONIQA.pl oraz przepisy Kodeksu Cywilnego.